Alles aus einer Hand?

Geben Sie mal "Alles aus einer Hand" bei Google ein. Das Ergebnis sind 635.000 Treffer. Darunter so schöne Slogans wie "Vom Ei bis zum fertigen Speisefisch bieten wir alles aus einer Hand". Nun: Wer das wörtlich meint, hat entweder wirklich große Hände, kann fantastisch jonglieren, ist einfach nur ein Schwindler oder jemand, der seine Kunden um jeden Preis an sich fesseln will.

In der Werbe- und Kommunikationsbranche setzen viele Verlage und Agenturen auf Full-Service-Strategien und preisen ihre Dienstleistungen damit an, alles aus einer Hand zu bieten. Da ist dann die klassische Werbeagentur plötzlich bereit und in der Lage, Internet-Anwendungen zu programmieren. Digitale Videobeiträge? Klar. Datenbanken? Natürlich. Alles geht.

Gleichzeitig trifft man auf Internet-Agenturen, die sich über Nacht für kreative Brand-Manager halten, zeitgleich Direkt-Marketing-Kampagnen realisieren, Plakate gestalten und Kundenzeitschriften entwerfen. Was ist da los? Ist die ganze Branche bevölkert von eierlegenden Wollmilchsäuen?

Nein. In Einzelfällen mag das so sein, aber in der Regel sind Texter Texter, Grafiker Grafiker und Programmierer eben Programmierer. Und viele Agenturen – erst recht Betriebe mit 10, 15 oder 25 Mann – täten gut daran, sich auf ihre Stärken zu konzentrieren.  

Nur: Viele Agenturen fürchten, dass es ihnen zum Nachteil gereichen könnte, wenn ihr Kunde gleichzeitig mit mehreren Agenturen zusammenarbeitet. Dadurch kann verglichen werden. Gleichzeitig steht man auch nach dem Pitch im Wettbewerb und die Toleranz gegenüber minder guten Leistungen sinkt. Aus einem vielleicht noch fürsorglich gemeinten „Unser Kunde“ wird dann ein „mein Kunde“ -  ganz so, als wären Kunden eine Art Besitz.

Hinzu kommt die Frage der Qualität. Grundsätzlich sind Spezialisten für spezielle Aufgaben besser geeignet als Generalisten. Das erklärt den Erfolg von Delikatessen-Geschäften, Mode-Boutiquen und Fachmärkten.

In der Kommunikationsbranche besteht die Schwierigkeit darin, für spezielle Aufgaben schnell und einfach den richtigen Spezialisten zu finden. Zudem ist es notwendig, dass diese Anbieter reibungslos zusammenarbeiten und über eine gemeinsame Informationsplattform verfügen, damit der Auftraggeber nicht mehrfach erklären muss, was er will.

Genau das ist unsere Philosophie für fortschrittliche Corporate-Publishing-Produktionen. PPT hat Freude daran, bei der Produktion von Kunden- und Mitarbeiterzeitschriften mit Werbeagenturen zu kooperieren und ein Netzwerk von Spezialisten zu orchestrieren. Wir finden und verpflichten für die unterschiedlichen Aufgaben die jeweils besten Experten. Das kann ein Grafiker sein, der sich auf den Relaunch von Zeitschriften für weibliche Leser spezialisiert hat oder eine Fotografin, die fantastische Food-Aufnahmen fertigt. Oder auch ein Programmierer, der sich besser als irgendjemand sonst mit Typo3 auskennt. Diese Spezialisten werden von uns projektbezogen beschäftigt und müssen nicht jeden Monat ausgelastet werden. Das sorgt für günstige Preise im Vergleich zu Full-Service-Agenturen, die ihre Mitarbeiter auch dann bezahlen müssen, wenn die Auslastung nicht bei 100 Prozent liegt.

PPT media arbeitet im Bereich Corporate Publishing im Rahmen strategischer Partnerschaften mit einigen der besten Werbeagenturen der Region zusammen. Die grafische Kompetenz der Agentur (vom Layout bis zur Produktion der Druckdaten) wird dabei ergänzt durch unsere redaktionellen, publizistischen und betriebswirtschaftlichen Erfahrungen und Fähigkeiten. Ein komplett digitaler Workflow mit aufeinander abgestimmten Systemen sorgt dabei für eine reibungslose, schnelle und unkomplizierte Produktion ohne unnötige (und damit kostenträchtige) Schleifen.

Zukunftsweisende Organisationsformen im Bereich Kommunikation sind unserer Meinung nach geprägt von Netzwerk-Gedanken. Denn Netzwerke sind in Sachen Flexibilität, Qualität und Performanz allen anderen Organisationsformen überlegen.